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宠物托运死亡谁之过?
来源:  民航资源网        日期:2017-06-16
 
      2017年6月14日消息:众所周知,最近网络上比较火爆的一则新闻就是关于将托运的宠物在托运过程中致伤致死,新闻在微博的转发评论量据不完全统计已经超过1200万了。但是在这场谁都不愿看到的结果面前,分清到底是谁的过错和责任,不要一味的凭借感情主观臆断的认为是航空公司或者运输企业或者机场的责任,应该从更深更客观的层面去看待这场问题,从而了解托运行业的相关规定,以及责任划定,从而避免以后类似事件的再次发生。

  宠物运输如今已成为机场航空公司的重要工作,然而在宠物托运过程中许多意外事故不断发生,比如宠物在托运过程中死亡、受伤,或是有些主人发现托运后宠物产生了疾病,这无疑是托运不当造成的。宠物运输如今已成为机场航空公司的重要工作,然而在宠物托运过程中许多意外事故不断发生,比如宠物在托运过程中死亡、受伤,或是有些主人发现托运后宠物产生了疾病,这无疑是托运不当造成的。

  今年3月,胡先生和朋友乘飞机从贵阳返回长沙,托运了两只宠物狗,当飞机到达长沙时,其中一只蝴蝶犬从货舱中跑出来,冲上了飞机停机坪。为确保航班安全,最终他的蝴蝶犬击毙。胡先生说,当时飞机到达长沙,下飞机时看到宠物狗从货舱跑到了停机坪。半个小时后,胡先生却被告知,自家宠物狗被击毙了。得知自己的狗被击毙,胡先生很伤心,他说,当时乘坐飞机时,按正规程序给狗办理了托运手续。随后,胡先生拿出了其中的托运单据,在这张逾重行李票中,合计收费130元。办理托运后狗应该在笼子里,怎么会跑到停机坪?对此,航空公司相关负责人表示,笼子存在被打开的风险,也有可能是碰到东西或者因颠簸等导致逃脱。其实类似的事情有很多,2005年7月,成都双流机场,被办理托运的宠物狗从笼内跑出,跑至机场滑翔道,机场工作人员苦追无果将其击毙。2008年4月18日,一条从南京机场货运区跑出来的雪橇犬被工作人员击毙。2010年7月,乌鲁木齐机场,宠物狗闯入停机坪被击毙。

  所以,在托运的宠物之前主人有责任将宠物包装准备充分,准备充足的水和食物等等举措要做到位,有些旅客没有考虑到天气闷热或者航班延误等宠物的食品和水会出现不够,导致宠物发生了意外事件。不要一味的责怪航空公司或机场,要考虑自己的准备是否充足,如果宠物意外跑出牢笼等包装进入停机坪,甚至闯进滑行道、跑道上,对航空器运行造成了干扰,而此时机场工作人员无法第一时间将其抓住控制,那么对其他的飞机和航班上的乘客的生命安全都造成了严重的安全威胁,这是不可容忍的。所以在万不得已的情况下,机场相关部门会出动人力,采取一些比较暴力或者麻醉针等手段将宠物控制住,虽然可能听起来有些残忍,但是为了造价几个亿的飞机安全以及大量旅客和机组的生命安全,必须要将突发事件尽快处理。因为宠物虽然体积比较小,但是吸进发动机或者撞到飞机起落架等关键区域都会对飞行安全造成严重的影响。

  主人往往为了方便而选择宠物托运的方式,那么如果宠物在托运过程中出了意外那主人肯定是很伤心的,那么如何才能降低托运中的事故发生概率呢?

  一、宠物箱要结实、扎严


  航空公司对安置宠物的箱子都有规定,一般要求使用运输宠物的专用航空箱。如南航规定旅客托运小动物的航空箱包装最大体积不得超过40厘米×60厘米×100厘米,最小体积不得小于5厘米×15厘米×20厘米,最大重量不得超过32公斤,应单独装笼。对于其他航空公司的要求,旅客在购买航空箱时最好向所乘坐的航空公司进行咨询。虽然许多旅客在托运宠物时使用的是航空箱,但仍发生了宠物跑出航空箱的事件,大多因为在托运前没有将航空箱扎严,没有将笼门锁严。为了防止上述意外发生,旅客可以做到以下几点:

  首先,应使用专用航空箱。其必须由坚固材料制成且顶部固定(最好为钢筋结构),门必须有锁闭装置,且为坚固的金属材质。箱门关闭后,应有效防止宠物自行打开箱门逃逸。还需要将麻袋或者棉制的垫子绑在底盘下面,目的是不使宠物的大小便泄漏污染其他货物。

  其次,航空箱的通风口应为金属材质并牢固安装在航空箱上。一位航空公司工作人员解释说,如果航空箱通风口为塑料条状格栅,因材质及结构问题,极有可能在运输过程中被破坏,如宠物咬破格栅逃逸造成意外,或破坏及污染他人行李。

  此外,箱门在托运前最好使用牢固的绳子绕支柱旋转绑扎结实,建议将门边那根柱子和关门以后与门相碰的那根柱子用绳子捆到一块,这样做是为了防止在空中颠簸的时候箱门意外打开。

  再其次,可以在航空箱的上方用胶带捆一个塑料制品,以免搬运人员将其他的物品压在箱子上,给宠物带来伤害。

  最后,要确保航空箱的底部平稳,能够固定在平整的地面上而不滑动。如选用带轮子的航空箱,需要先将轮子固定或将轮子拆除,保证其在运输过程中不滑动。

  二、预备充足的水和食物

  除了确保航空箱通风良好以外,为宠物预备充足的水和食物也可以消除其不安感,降低发生意外事件的概率。

  当然,如果在飞行前给宠物喂食,一定要适量,以减轻其在高空旅行时胃部的负担。另外,在航空箱内放一些宠物平时喜爱的零食,可以分散其注意力,消除宠物对周围环境的不适感,以避免其因紧张跑出宠物箱。

  对于短途旅行,宠物只要在运输前饮足水就够了;但如果运输时间较长,尤其是在炎热天气的情况下,易出现宠物缺水的问题,所以长途运输一定要准备好充足的水源以备不时之需。当然,几乎所有的航空箱内都会附带饮水器。旅客可以先把装满水的饮水器放到冰箱里冻成冰块,等到上飞机的时候,再把它们安装到航空箱里。这样就不会担心水被打翻,宠物无水可喝,并减少缺水对宠物带来的伤害。

  此外,业内人士表示,虽然宠物每天会和主人打打闹闹,但它们也有小情绪,也会有不高兴的时候。所以,在飞行前,主人一定要安抚一下宠物的情绪,千万不要打骂它们,避免其在飞行时过度焦虑。一旦情绪失控,宠物很可能咬坏航空箱并在飞机到达后冲撞跑出,给正在起降的飞机带来隐患,也给自己的生命带来威胁。

  三、确保宠物身体健康

  宠物本身潜在的疾病是其在运输过程中伤亡的主要原因之一。所以,在托运宠物前,主人必须保证其身体健康,不得有传染病、腹泻或者在长途飞行过程中可能引发的急性病。所以,主人在托运之前最好带宠物去医院进行全面的检查,以确保宠物的身体情况适合飞行。当然,也最好进行一次全面的清理,一方面是为了宠物的卫生和漂亮,另一方面是保证与宠物同放的其他货物的安全。

  如果您的宠物正处于孕期,或刚刚分娩还未超过48个小时,或正处于哺乳期,一般航空公司是不予以托运的;老年宠物最好也不要托运,以免发生意外。

  一些宠物和人一样会有晕车的问题。如果您的宠物有此问题,在飞行前要与兽医取得联系,确定其适合飞行后,才能为其申请宠物托运,并且为其准备好晕车药,在搭乘飞机前给其服下。

  虽然在办理托运手续时,工作人员会在航空箱上挂好牌子,但为了防止宠物在运输过程中被弄丢,主人最好在航空箱上贴上写有自己的姓名、联络方式、航班号和目的地的小纸片。这样一来,宠物就又有了一层保障,一旦出现意外,可以尽快回到主人身边。当然,搭乘直飞航班不转机,宠物被误送往异地的可能性就会小得多,发生意外的情况也会少得多。
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